Rensa cache och webbdata

Rensa cache och webbdata (Samsung Internet – Android)

Om spelet laddar långsamt, inte uppdateras korrekt eller fastnar vid start, kan problemet bero på att Samsung Internet har sparat gamla cachefiler eller cookies som stör sidans funktion.
Att rensa dessa data är ett enkelt sätt att återställa webbläsaren.

1. Rensa webbinformation direkt i Samsung Internet

1. Öppna Samsung Internet.

2. Tryck på ≡ (meny) längst ned till höger.

3. Välj Inställningar → Webbplatsdata → Ta bort webbinformation.

4. Markera följande alternativ:

   • Cache

   • Cookies och webbplatsdata

5. Tryck på Ta bort data.

6. Bekräfta och stäng fönstret.

2. Testa att öppna sidan i sekretessläge (privat läge)

Sekretessläge kringgår sparade data och cookies.

• Tryck på flikikonen → Ny flik i sekretessläge.

• Öppna länken till spelet där.
  Om spelet fungerar som det ska i sekretessläge vet du att problemet låg i tidigare cache.

3. Rensa cache via Android-inställningarna (vid behov)

Om problemet kvarstår kan du rensa webbläsardata på systemnivå:

1. Gå till Inställningar → Appar → Samsung Internet → Lagring.

2. Tryck på Rensa cache.

3. Om du vill ta bort all data (inklusive sparade inställningar), tryck även på Rensa data.
   (Observera att detta loggar ut dig från webbplatser.)

4. Starta om webbläsaren

• Stäng alla flikar.

• Svep bort Samsung Internet från appväxlaren för att stänga det helt.

• Starta sedan webbläsaren igen och öppna spelet.

5. Kontrollera uppdateringar

Äldre versioner av Samsung Internet kan orsaka visnings- eller laddningsproblem.

1. Öppna Galaxy Store eller Google Play Butik.

2. Sök efter Samsung Internet.

3. Tryck på Uppdatera om en ny version finns tillgänglig.

Om problemet kvarstår:
Prova att starta om telefonen för att rensa tillfälliga filer ur minnet, eller öppna spelet i Chrome för att se om problemet är webbläsarspecifikt.